Expédition et livraison

Vous trouverez ci-dessous les frais et délais de livraison associés à l'envoi d'un colis en Polynésie française.

 

Remarque: Information importante concernant les livraisons

Les délais de livraison affichés sur le site précisent que votre colis peut prendre entre 2 à 4 semaines pour arriver. Ce délai peut être plus ou moins variant suivant l'île de livraison finale. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes dans les plus brefs délais.

 

 

Informations générales

Veuillez noter que les frais de livraison et délais de livraison pour les articles expédiés par les vendeurs Marketplace sur Try Tahiti peuvent varier. Les frais de livraison seront indiqués sur le récapitulatif de votre commande juste avant de la valider. Vous pouvez vous faire une idée des frais de livraison éventuels appliqués à une commande en consultant la grille tarifaire standards OPT.

Remarque: Afin que votre commande bénéficie de ces garanties de livraison dans les délais, votre carte de paiement doit avoir été débitée avec succès par Paypal.

 

Où livrons-nous ?

Nous livrons dans l’ensemble de la Polynésie Française (il est impératif d’avoir une BP). Veillez à renseigner une adresse de boîte postale OPT valide en adresse de livraison lors de votre commande.

 

Combien de temps prend la livraison ?

En moyenne, nos colis arrivent sous 3 semaines, mais nous affichons des délais de 2 à 4 semaines suivant les fournisseurs et suivant l’île de livraison.

Dans un souci de rapidité, vos colis pourront arriver séparément (dans le cadre d’une commande de plusieurs produits auprès de fournisseurs différents).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition. Votre email contiendra vos détails de suivi.

Assurez-vous de vérifier régulièrement le courrier électronique utilisé lors de votre commande, car c'est à cet endroit que tous les messages de suivi seront envoyés.

Livraison Standard

Livraison en 2 à 4 semaines dans votre boîte postale OPT.

Frais d'expédition 

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, automatiquement au moment du paiement. De l'ordre de 280 XPF à 1 000 XPF, en fonction également des possibilités d'acheminement (surface ou aérien) du transporteur.

La livraison est offerte à partir de 7 000 XPF (dans toute la Polynésie Française). 

Remarque: Veuillez noter que les codes réduction et autres promotions concernent uniquement la valeur du produit et sont toujours calculés hors frais d'expédition.

 

Livraison gratuite (exclusion des produits locaux)

La livraison est offerte à partir de 7 000 XPF (dans toute la Polynésie Française).*

Pour l'instant, nous ne pouvons pas proposer la livraison gratuite pour les produits expédiés par une marque locale.

 

Taxes et douanes

Lorsque vous commandez des produits sur TRY Tahiti, vous pouvez être soumis à des obligations et des taxes sur l'importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination. En raison du statut fiscal particulier applicable aux DOM-COM, les livraisons depuis tout autre pays (incluant la France métropolitaine) sont soumis à des obligations et des taxes sur l'importation.

Try Tahiti est une marketplace eco friendly proposant des produits de fournisseurs différents, la provenance du produit est spécifiée sur chaque fiche produit dans la section caractéristique. Et, vous pouvez retrouver nos produits du Fenua dans la collections “Marques locales”.

Veuillez noter que lorsque vous passez commande sur Try Tahiti, vous êtes considéré comme l'importateur officiel ; tous les frais supplémentaires de dédouanement seront à votre charge ; en tant que particulier le seuil est fixé à 20 000 xpf par importation (donc par produit commandé auprès du même fournisseur et non pas calculé sur le coût total de votre commande). Au moindre doute, contactez-nous à info@try-tahiti.com.

La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous attirons l'attention de nos clients sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.